Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es MeetMyPet (NIF/NIE: 44746859Z), con domicilio en Calle Barcelona, 61, Las Palmas de Gran Canaria.

Contacto en materia de privacidad: info@meetmypet.com.

Según el uso del Sitio, podemos tratar:

• Datos de pedido: nombre, email, teléfono, dirección de envío (España), preferencias de color del llavero y datos básicos de la mascota (nombre, especie).
• Datos del perfil público: nombre de la mascota, especie, foto (si se aporta), ciudad, teléfonos de contacto, notas médicas o de comportamiento y demás campos que el usuario decida publicar.
• Enlace de edición: enviamos al email de compra un enlace personal para completar o actualizar el perfil (y podemos reenviarlo si lo solicitas).
• Datos de pago: gestionados por Stripe. MeetMyPet recibe confirmación del pago, identificadores de transacción e importes, pero no almacena el número completo de la tarjeta.
• Datos técnicos: logs básicos del servidor, identificadores necesarios para la seguridad y el funcionamiento del Sitio.

• Gestionar pedidos y envíos del llavero NFC (ejecución de contrato / medidas precontractuales, art. 6.1.b RGPD).
• Crear y mostrar el perfil digital de la mascota asociado al tag NFC, incluyendo su consulta pública por quien escanee el enlace (ejecución de contrato y, en su caso, interés legítimo en facilitar la localización, art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
• Atender consultas por email u otros canales que indiquemos (interés legítimo o medidas precontractuales).
• Cumplir obligaciones legales (p. ej. facturación y obligaciones fiscales, art. 6.1.c RGPD).

El propósito del producto es que un tercero que encuentre a tu mascota pueda ver información de contacto al escanear la chapa. Por tanto, los datos que configures como visibles en el perfil son accesibles públicamente mediante la URL del perfil (p. ej. /p/[id]).

Te recomendamos publicar solo lo necesario para que te contacten y ayudar a la mascota. Puedes solicitar la rectificación o limitación de datos contactándonos en info@meetmypet.com.

Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados o responsables autónomos según el caso, entre ellos:

• Stripe — pagos online.
• Vercel — alojamiento de la aplicación web.
• Turso — base de datos.
• Cloudflare R2 — almacenamiento de imágenes (fotos de mascotas, etc.).
• Resend — envío de emails transaccionales (enlace de edición del perfil).

Estos proveedores pueden tratar datos en la UE o en terceros países con las garantías adecuadas (p. ej. cláusulas contractuales tipo) conforme a su propia documentación.

No vendemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Conservamos los datos de pedidos y perfiles mientras sea necesario para prestar el servicio, atender responsabilidades legales y resolver incidencias. Los datos de pago detallados los conserva Stripe según su política. Puedes solicitar la eliminación del perfil o de datos concretos cuando ya no sean necesarios, sin perjuicio de obligaciones de retención legal.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando procedan, escribiendo a info@meetmypet.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

El Sitio y la compra no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos datos de un menor sin base adecuada, procederemos a eliminarlos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (HTTPS, control de acceso al panel de administración, secretos de entorno, etc.). Ningún sistema es 100 % seguro; te pedimos que protejas tus credenciales si dispones de cuenta de acceso.

El Sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares técnicas necesarias para el funcionamiento (p. ej. sesión del panel de administración). El checkout de Stripe puede emplear cookies propias en su dominio conforme a su política. Si en el futuro se introducen cookies analíticas o de marketing no esenciales, se informará y, cuando proceda, se solicitará consentimiento.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del servicio o de la normativa. La fecha de «última actualización» figura al inicio de la página. El aviso legal complementa esta información.